KDB-Tech-Update: Morgenstund’ hat Technik im Mund
Guten Morgen liebe Leserinnen und Leser! Es ist wieder Zeit für das KDB-Tech-Update, euer täglicher Weckruf in die Welt der IT, Digitalisierung und Kreativität. Heute haben wir einige spannende Themen für euch parat: von neuen Datenschutzstandards bei Google Ads über die Revolution der Kundenhotlines durch Salesforce bis hin zu Durchbrüchen in der Quantencomputing-Technologie. Außerdem werfen wir einen Blick auf die bevorstehenden gesetzlichen Anforderungen für barrierefreie Websites und Microsofts Abschaltung alter DRM-Dienste. Bleibt dran und startet informiert in den Tag!
Neuer Standard bei Google Ads: Confidential Matching soll Datenschutz vereinfachen
In einer Zeit, in der Datenschutz und der verantwortungsvolle Umgang mit Nutzerdaten immer wichtiger werden, hat Google eine bedeutende Neuerung für seine Werbeplattform Google Ads vorgestellt: das Confidential Matching. Diese Funktion zielt darauf ab, die Nutzung von First-Party-Daten datenschutzkonformer zu gestalten und gleichzeitig die Effektivität von Werbekampagnen zu erhöhen.
Confidential Matching wurde in den Google Ads Data Manager integriert und stellt nun einen Standard beim Consumer Match dar. Diese Neuerung ist besonders relevant, da First-Party-Daten von Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnen, während Third-Party-Cookies weiterhin existieren. Mit Confidential Matching können Unternehmen sicherer und effizienter auf ihre First-Party-Daten zugreifen, um Zielgruppen zu erreichen und die Performance ihrer Kampagnen zu verfolgen.
Ein zentrales Merkmal des Confidential Matchings ist die Möglichkeit für Unternehmen, ihre Daten zu verschlüsseln, bevor sie das eigene System verlassen. Google selbst gibt an, dass es keine Einsicht in die verarbeiteten Daten hat. Das bedeutet, dass Werbetreibende die Kontrolle über ihre Daten behalten und diese sicher nutzen können, um ihre Zielgruppen präzise anzusprechen.
Die Notwendigkeit, datenschutzkonforme Lösungen im Marketing zu implementieren, ist aktueller denn je. Confidential Matching könnte einen wichtigen Schritt in diese Richtung darstellen und Unternehmen dabei helfen, datenschutzfreundliche Marketingstrategien zu entwickeln, ohne auf die wertvollen First-Party-Daten verzichten zu müssen.
Hier bei KDB setzen wir ebenfalls auf datenschutzkonforme Lösungen in unseren IT-Dienstleistungen. Wenn du Unterstützung bei der Implementierung solcher Technologien benötigst, sind wir dein kompetenter Partner!
Bei Anruf KI-Agent: So will Salesforce Kundenhotlines umkrempeln
In der heutigen digitalen Welt, in der Effizienz und Schnelligkeit einen hohen Stellenwert haben, hat Salesforce eine innovative Lösung für die Kundenbetreuung vorgestellt: KI-Agenten. Diese Künstlichen Intelligenzen sollen künftig die traditionellen Kundenhotlines revolutionieren, indem sie eigenständig komplexe Aufgaben übernehmen und dadurch sowohl die Wartezeiten als auch die Kosten für Unternehmen senken können.
Die Vision von Salesforce ist es, dass beim Anruf in einer Hotline nicht mehr ein menschlicher Mitarbeiter, sondern ein intelligenter KI-Agent zur Verfügung steht. Bei der Präsentation dieser Technologie demonstierten die Entwickler, wie ein KI-Agent ein Telefongespräch für eine Warenhaus-Kette führen konnte, in dem es um den Umtausch eines zu klein gekauften Pullovers ging. Hierbei konnte die Software durch den Zugriff auf das Kundenkonto sofort erkennen, um welche Bestellung es sich handelte und die passende Größe empfehlen. Dies zeigt nicht nur die Effizienz, sondern auch die Fähigkeit der KI, individuelle Kundenbedürfnisse zu analysieren und zu bedienen.
Ein weiterer Vorteil der KI-Agenten ist ihre Fähigkeit, relevante Informationen wie Versandoptionen direkt während des Gesprächs zu liefern. Dies könnte für viele Kunden eine erhebliche Erleichterung darstellen, da sie nicht mehr an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet werden müssen, um ihre Fragen zu klären.
Salesforce-Chef Marc Benioff ist optimistisch, dass bis Ende des nächsten Jahres eine Milliarde solcher KI-Agenten für den Kundendienst und andere Aufgaben eingesetzt werden. Der Preis für die Nutzung dieser Technologie soll bei lediglich zwei US-Dollar pro Unterhaltung liegen, was sie zu einer kostengünstigen Lösung für Unternehmen macht, die ihre Kundenbetreuung automatisieren möchten.
Die Diskussion um die Vor- und Nachteile der Implementierung von KI in der Kundenbetreuung ist also eröffnet. Werdet auch ihr Teil dieser Diskussion und lasst uns wissen, was ihr von der Idee haltet, KI-Agenten in Hotlines einzusetzen!
Bei KDB setzen wir ebenfalls auf KI-Lösungen, um Prozesse zu automatisieren und die Effizienz zu steigern. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie KI auch deinem Unternehmen weiterhelfen kann, sprich uns gerne an!
Project Strawberry: Kann OpenAIs KI-Modell o1 jetzt wirklich richtig denken?
Im Fokus dieses Beitrags steht das neueste KI-Modell von OpenAI, bekannt als Project Strawberry, und dessen bemerkenswerte Fähigkeiten im Bereich des logischen Denkens und der Mathematik. Das Modell, das unter der Bezeichnung o1 veröffentlicht wurde, hat in der Fachwelt für Aufregung gesorgt, da es in der Lage ist, logische Schlüsse zu ziehen und komplexe mathematische Probleme zu lösen, was die bisherigen Modelle, insbesondere GPT-4o, in den Schatten stellt.
OpenAI hat betont, dass das o1-Modell bei der Lösung von Aufgaben der American Invitational Mathematics Examination (AIME) eine Zuverlässigkeit von etwa 83 Prozent erreicht hat. Im Vergleich dazu lag die Erfolgsquote von GPT-4o lediglich bei 15 Prozent. Dies wirft die Frage auf, warum gerade Mathematik als Maßstab für maschinelles Lernen gilt und welche Implikationen dies für die Entwicklung künstlicher Intelligenz hat.
Traditionell arbeiten Sprachmodelle wie ChatGPT sequenziell und sind darauf ausgelegt, das wahrscheinlichste nächste Wort zu generieren. Diese Modelle haben jedoch Schwierigkeiten mit Aufgaben, die ein Verständnis für nicht-lineare Zusammenhänge erfordern. Sie arbeiten statistisch und sind anfällig für Halluzinationen, bei denen sie falsche Informationen generieren, die plausibel erscheinen, aber nicht zutreffend sind.
Die Frage, wie Computer Mathematik-Aufgaben und Logik-Rätsel bewältigen können, beschäftigt die KI-Forschung seit Jahrzehnten. OpenAI hat das Problem angegangen, indem es sein Sprachmodell verbessert hat und zwei Haupttechniken implementiert hat: Chain of Thought (CoT) und Verstärkungslernen. CoT ermöglicht es der KI, Schritt für Schritt zu arbeiten, ähnlich wie Menschen es tun, wenn sie eine mathematische Aufgabe lösen. Verstärkungslernen hingegen lässt das Modell verschiedene Lösungswege ausprobieren, wobei erfolgreiche Ansätze eine höhere Wahrscheinlichkeit für zukünftige Lösungen erhalten.
Obwohl Project Strawberry vielversprechend ist, ist es wichtig zu betonen, dass es sich nicht um einen Durchbruch in Richtung allgemeiner künstlicher Intelligenz (AGI) handelt. Experten sind sich uneinig über die genaue Definition von AGI, und OpenAI selbst macht keine solchen Ansprüche. Dennoch zeigt das o1-Modell, dass erhebliche Fortschritte im Bereich der KI erzielt wurden, die das Potenzial haben, die Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren und Probleme lösen, zu revolutionieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Project Strawberry ein bemerkenswerter Schritt in der Entwicklung von KI-Modellen ist, die nicht nur Sprache verstehen, sondern auch komplexe logische und mathematische Aufgaben meistern können. Die Forschung in diesem Bereich bleibt spannend, und die Entwicklungen bei OpenAI könnten tiefgreifende Auswirkungen auf die Zukunft der künstlichen Intelligenz haben.
Bei KDB setzen wir ebenfalls auf fortschrittliche KI-Technologien, um innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Wenn du mehr über unsere KI-Projekte erfahren möchtest, kontaktiere uns gerne!
Durchbruch bei Quantencomputern: Googles Strategie zur Reduzierung der Fehlerquote
In der dynamischen Welt der Quantencomputing-Technologie sind Fortschritte in der Fehlerkorrektur von entscheidender Bedeutung für die Zukunft dieser revolutionären Rechner. Ein aktueller Artikel von MIT Technology Review beleuchtet einen bedeutenden Durchbruch, den Forscher:innen bei Google erzielt haben, um die Fehlerquote in Quantencomputern erheblich zu senken.
Das Hauptproblem, das Quantencomputer plagt, ist die hohe Fehlerrate bei der Speicherung und Verarbeitung von Informationen. Diese Fehler verhindern, dass Quantencomputer ihre volle Leistungsfähigkeit entfalten können, insbesondere bei der Ausführung komplexer Algorithmen, die für die wissenschaftliche Forschung in Bereichen wie Teilchenphysik und Medikamentenentwicklung von Bedeutung sind.
Die aktuellen Erkenntnisse stammen aus Googles Quantum-AI-Labor und beinhalten die Anwendung der sogenannten Surface Code Technique. Diese Methode erlaubt es, mehrere physische Qubits zu einem einzigen logischen Qubit zusammenzufassen. Ein entscheidender Vorteil dieser Technik ist die Möglichkeit, die Fehlerquellen innerhalb der Quantencomputer zu minimieren. Die Forschung zeigt, dass die Kombination von 105 physischen Qubits zu einem logischen Qubit die Fehler effektiver unterdrücken kann als die Verwendung von nur 72 Qubits.
Die Herausforderung bei Quantencomputern liegt darin, dass sie Informationen in Form von Superpositionen speichern, was bedeutet, dass sie sowohl Null als auch Eins gleichzeitig darstellen können. Diese empfindlichen Zustände sind jedoch anfällig für Fehler, die sich im Laufe der Zeit akkumulieren. Daher ist die Implementierung einer effektiven Fehlerkorrektur entscheidend, um die Zuverlässigkeit der Quantencomputer zu gewährleisten.
Michael Newman, ein Mitglied des Google-Teams, äußerte sich optimistisch über die Fortschritte: „Die Fehlerkorrektur funktioniert wirklich, und ich glaube, sie wird sogar noch besser werden.“ Während Kritiker, wie der Physiker Kenneth Brown von der Duke University, anfangs die Effektivität des Ansatzes in Frage stellten, scheinen die neuen Ergebnisse diese Bedenken zu entkräften.
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass dieser Fortschritt nur der erste Schritt ist. Jay Gambetta, Vizepräsident der Quanteninitiative bei IBM, weist darauf hin, dass Google zwar einen robusteren Quantenspeicher demonstriert hat, jedoch noch keine logischen Operationen mit den gespeicherten Informationen durchgeführt wurden. Der Weg zu einem Quantencomputer ohne signifikante Fehler ist noch lang, und die Entwickler müssen zeigen, dass sie in der Lage sind, mehrere logische Qubits zu kombinieren und in größeren Quantenmaschinen zu integrieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Googles Fortschritte in der Fehlerkorrektur einen bedeutenden Schritt in Richtung praktikabler Quantencomputer darstellen. Diese Entwicklungen könnten nicht nur dazu beitragen, die Technologie weiter voranzubringen, sondern auch neue Möglichkeiten für Innovationen in der Wissenschaft und Industrie eröffnen.
Bei KDB verfolgen wir die Entwicklungen im Bereich Quantencomputing mit großem Interesse und sind bereit, unsere Kunden bei der Implementierung zukunftsweisender Technologien zu unterstützen.
Barrierefreie Websites: Bald gesetzlich gefordert
Im Juni 2025 tritt das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft, das in Verbindung mit dem European Accessibility Act (EAA) neue Standards für digitale Barrierefreiheit einführt. Ab diesem Zeitpunkt sind Unternehmen in Deutschland verpflichtet, ihre Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen, darunter Computer, Betriebssysteme, Selbstbedienungsterminals, Smartphones, Fernseher, E-Book-Reader, E-Commerce-Dienste, Bank-Websites und Personenbeförderungsdienste, barrierefrei zu gestalten. Das bedeutet, dass alle neuen digitalen Angebote den Anforderungen des EAA entsprechen müssen.
Eine aktuelle Studie von Capterra zur digitalen Barrierefreiheit zeigt jedoch, dass 56 Prozent der deutschen Unternehmen noch nicht auf diese gesetzlichen Vorgaben vorbereitet sind. Trotz des Bewusstseins für die Bedeutung inklusiven Webdesigns geben 80 Prozent der befragten Unternehmen der Barrierefreiheit hohe bis sehr hohe Priorität – ein Wert, der über dem internationalen Durchschnitt von 73 Prozent liegt.
Die Studie belegt auch, dass barrierefreie Websites nicht nur ethisch, sondern auch wirtschaftlich vorteilhaft sind. 38 Prozent der Unternehmen berichteten von einem Umsatzanstieg nach der Implementierung inklusiver Funktionen auf ihren Websites. Zu den am häufigsten umgesetzten Maßnahmen gehören anpassbare Textgrößen (50 Prozent), Videountertitel (49 Prozent) und Text-to-Speech-Funktionen (42 Prozent). Interessanterweise setzen 54 Prozent der Unternehmen auf KI-gesteuerte Lösungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit.
Die Frage, wie Websites so gestaltet werden können, dass sie für alle zugänglich sind, wird im Mittelpunkt des Accessibility Day stehen, der am 7. November 2024 im Rahmen der Enterprise-JavaScript-Konferenz enterJS stattfindet. In Zusammenarbeit mit Accessibility-Expertin Dr. Maria Korneeva haben die Veranstalter iX und dpunkt.verlag ein Online-Programm entwickelt, das Frontend-, Fullstack- und Webentwickler sowie Product Owner und Tech Leads anspricht. Die Teilnehmer können sich auf wertvolle Erkenntnisse freuen, die nicht nur das BFSG, sondern auch die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) umfassen.
Die kommenden Entwicklungen in der digitalen Barrierefreiheit stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen, bieten jedoch auch die Chance, ihre Reichweite und ihr Umsatzpotenzial zu erhöhen. Die Diskussion über Barrierefreiheit wird in der digitalen Landschaft immer wichtiger, und es ist an der Zeit, dass Unternehmen aktiv Maßnahmen ergreifen, um den Anforderungen gerecht zu werden und inklusives Design zu fördern.
Hier bei KDB sind wir Experten für barrierefreies Webdesign und helfen dir gerne dabei, deine Website den neuen gesetzlichen Anforderungen anzupassen. Kontaktiere uns noch heute, um mehr zu erfahren!
Microsoft schaltet altes DRM ab: Was Nutzer wissen müssen
In einer bedeutenden Ankündigung hat Microsoft beschlossen, seine alten “Legacy”-DRM-Dienste abzuschalten. Dies betrifft vor allem Nutzer, die noch auf ältere Mediaplayer auf Windows-Basis setzen oder ihre CD-Sammlung mit dem Windows Media Player digitalisiert haben. Die Entscheidung hat weitreichende Konsequenzen, da viele Nutzer bald keinen Zugriff mehr auf ihre geschützten Medieninhalte haben werden.
Microsoft hat die Liste der “Deprecated”-Funktionen aktualisiert und die Legacy-DRM-Dienste hinzugefügt, die insbesondere durch den Windows Media Player, Silverlight-Clients sowie Windows 7 und Windows 8 genutzt werden. Mit der Abschaltung dieser Dienste werden zahlreiche Funktionen in den betroffenen Programmen nicht mehr zur Verfügung stehen.
Ein wichtiger Punkt ist, dass die Wiedergabe von DRM-geschützten Inhalten im Legacy-Windows Media Player von Windows 7 nicht mehr funktionieren wird. Dies betrifft auch das Abspielen von DRM-geschützten Inhalten in Silverlight- und Windows 8-Clients. Nutzer, die diese Plattformen verwenden, um Inhalte auf eine Xbox 360 zu streamen, werden ebenfalls mit Problemen konfrontiert, da sie nicht mehr auf ihre Medien zugreifen können. Zudem wird das Abspielen von selbst gerippten CDs auf Windows 7-Clients mit dem Windows Media Player nicht mehr funktionieren.
Microsoft hat jedoch keine konkreten Lösungen oder Hilfestellungen für betroffene Nutzer bereitgestellt. Die Umwandlung von DRM-geschützten MP3-Sammlungen in DRM-freie oder alternative Formate wird nur über Umwege möglich sein. Für Nutzer, die alte Hardware verwenden, auf der kein alternatives Betriebssystem installiert werden kann, das mit dem neuen DRM umgehen kann, bleibt oft nur der Weg, die Geräte zu entsorgen oder durch neue Hardware zu ersetzen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Abschaltung der Legacy-DRM-Dienste von Microsoft einen tiefen Einschnitt für viele Nutzer darstellt. Es ist ratsam, sich rechtzeitig über Alternativen zu informieren und gegebenenfalls die eigene Mediensammlung zu sichern oder in ein modernes Format zu konvertieren, um den Verlust des Zugangs zu geschützten Inhalten zu vermeiden.
Bei KDB bieten wir umfassende IT-Dienstleistungen an und unterstützen dich gerne bei der Umstellung auf moderne Technologien. Kontaktiere uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir dir helfen können!
Das war’s für heute Morgen! Bleibt dran, denn heute Abend gibt es weitere spannende Updates und Insights aus der Welt der Technik. Bis dahin, bleibt neugierig und auf dem Laufenden!
